香港联爱有限公司（HONG KONG LINKAI LIMITED，以下简称“我们”）非常重视您的个人资料与隐私。本《隐私政策》说明我们在您使用 LinkAI Proxy 软件及相关服务（以下简称“本服务”）过程中如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息，以及您所享有的权利。我们依据香港特别行政区《个人资料（私隐）条例》（Personal Data (Privacy) Ordinance, Cap. 486，以下简称“PDPO”）等适用法律处理您的个人资料。
请您在使用本服务前仔细阅读本政策。 一旦您使用本服务，即表示您已理解并同意本政策所述的信息处理方式。本政策为《用户服务协议》不可分割的组成部分。
一、我们的核心隐私原则
LinkAI Proxy 在架构上采用“控制面与数据面分离”设计。这意味着：
- 我们的服务器不承载、不经手您的代理流量内容。 您通过本服务访问 AI 服务的实际网络流量，经由第三方住宅 IP 出口直接到达目标网站，不经过本公司的服务器。
- 我们不查看、不记录、不存储您的流量内容。 我们不收集您访问的具体网址、DNS 查询记录、浏览历史，也不读取您与 AI 服务之间传输的对话或请求内容（这些流量均为端到端 HTTPS 加密）。
- 我们仅收集运营本服务所必需的最少信息，例如账号、订阅与设备核验信息，以及用于计费与容量规划的聚合用量统计。
二、我们收集的信息
1. 账号信息
注册及登录时，我们收集您的电子邮箱地址及加密后的密码（采用单向哈希存储，我们无法还原您的明文密码）。用于登录态维持的身份令牌（JWT）会保存在您的设备本地。
2. 设备信息
为实现设备绑定与配额管理，我们收集客户端生成的设备标识（device_id，随机 UUID）、设备名称及操作系统平台（如 macOS / Windows）。该标识不包含您的硬件序列号等可直接识别个人身份的信息。
3. 订阅与交易信息
包括您选择的套餐、计费周期、订单状态、钱包余额与交易流水、自动续费设置等。支付通过第三方支付服务商完成，我们不收集也不存储您的银行卡号、支付密码等支付凭证，仅接收支付结果（成功/失败）及订单号用于开通服务。
4. 用量统计信息
客户端会定期向我们上报聚合的用量数据，即每日的上行/下行流量字节数与会话次数，用于计费校验、容量规划与服务质量监控。该统计为汇总数值，不包含任何流量内容、目标地址或可还原访问行为的明细。
5. 诊断信息（仅在您主动提供时）
当您遇到问题需要技术支持时，客户端可在本地生成诊断包（包含运行日志、网络与系统配置信息等，敏感凭证已做脱敏处理）。诊断包默认仅保存在您的设备本地、不会自动上传；只有在您主动导出并发送给我们时，相关信息才会被我们接收，且仅用于排查您所反馈的问题。
6. 本地存储信息
客户端会在您的设备本地存储运行所需的配置文件、代理连接凭证、分流规则缓存及日志文件。这些信息保存在您的本地，用于本服务的正常运行；卸载客户端时会尝试清理相关文件。
三、我们不收集的信息
为消除您的顾虑，我们在此明确，我们不会收集、记录或存储以下信息：
- 您的浏览历史、访问的具体网址或域名；
- 您的 DNS 查询记录；
- 您与 AI 服务之间传输的请求、响应或对话内容；
- 您设备上与本服务无关的文件、通讯录、短信、照片等个人数据；
- 您的银行卡号、支付密码等支付凭证。
四、我们如何使用信息
- 创建与管理您的账号，验证身份并维持登录态；
- 开通、计费、续费与管理您的订阅，处理钱包交易；
- 执行设备绑定、配额核验与防滥用；
- 下发配置与分流规则，保障本服务正常运行；
- 基于聚合用量进行容量规划与服务质量改进；
- 就服务变更、续费提醒、安全通知等事项与您沟通；
- 响应您的客服请求与排查您反馈的故障；
- 遵守适用法律法规及监管要求。
五、信息的共享与披露
我们不会出售您的个人资料。仅在以下必要情形下，我们才会共享相关信息：
- 第三方支付服务商：为完成支付与对账，向其传递订单相关信息（不含我方留存的账号密码）；
- 网络资源供应商：为向您分配住宅 IP 出口资源，我们会向上游供应商发起资源开通/续期请求；该过程使用代理协议凭证，不向供应商提供您的账号邮箱等身份信息；
- 云服务与基础设施提供商：用于托管我们的控制面服务（认证、计费、配置）；
- 法律要求：当法律法规、司法或监管机构依法要求时，我们可能依法披露必要信息。
六、数据存储与跨境
我们的运营主体为注册于香港的香港联爱有限公司。用于支撑本服务的控制面数据存储于我们或我们云服务商所在的服务器中。由于您使用的是面向跨境 AI 服务的代理产品，您的相关账号与订阅信息可能存储于中国内地以外的服务器。我们将采取与本政策一致的保护措施处理这些数据。
七、数据安全
我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息安全，包括传输层加密（HTTPS/TLS）、密码单向哈希存储、访问权限控制等。但请您理解，没有任何互联网传输或存储方式是绝对安全的。请您妥善保管账号密码与本地设备；如设备丢失或被入侵，本地保存的连接凭证可能存在泄露风险。
八、数据保留期限
我们仅在实现本政策所述目的及法律法规要求的期限内保留您的个人资料。账号有效期间，我们持续保留您的账号与订阅信息；出于财务、税务与审计要求，交易与支付记录可能在账号注销后依法继续保留。超出保留期限的信息，我们将予以删除或匿名化处理。
九、您的权利
在适用法律（包括 PDPO）范围内，您对自己的个人资料享有以下权利：
- 查询与访问：了解我们持有的关于您的个人资料；
- 更正：要求更正不准确的个人资料；
- 删除与注销：要求删除您的个人资料或注销账号（受法律法规要求的留存义务限制）；
- 撤回同意：就基于您同意所进行的处理，撤回您的同意（不影响撤回前已进行处理的合法性）。
您可通过 [email protected] 向我们提出上述请求。为保护您的账号安全，我们可能需要先核验您的身份，并将在合理期限内予以回应。
十、未成年人保护
本服务面向具备完全民事行为能力的成年人，不面向未满 18 周岁的未成年人。我们不会有意收集未成年人的个人资料。如我们发现误收集了未成年人信息，将及时予以删除。
十一、Cookie 与本地存储
官网及客户端可能使用 Cookie、localStorage 等本地存储技术，用于维持登录态、记住您的偏好设置及保障基本功能。我们不使用第三方广告追踪类 Cookie。您可通过浏览器设置管理 Cookie，但停用部分存储可能影响功能正常使用。
十二、本政策的更新
我们可能不时更新本隐私政策。更新后的版本将在官网公示，并标注生效日期。涉及重大变更的，我们将通过显著方式（如站内通知或邮件）告知您。 若您在更新后继续使用本服务，即视为接受更新后的政策。
十三、联系我们
如您对本隐私政策或个人资料处理有任何疑问、请求或投诉，请联系：
- 公司名称：香港联爱有限公司（HONG KONG LINKAI LIMITED）
- 商业登记证号码：80394409-000-05-26-4
- 注册地址：Unit 1021, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong（香港尖沙咀漆咸道南 87-105 号百利商业中心 1021 室）
- 联系邮箱：[email protected]